Chez ShopFurniJoy, nous comprenons que l’attente peut ĂŞtre le plus difficile lorsque vous avez trouvĂ© la pièce parfaite pour votre maison ou jardin. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir un service Ă  la fois fiable et transparent, oĂą que vous soyez dans le monde.

Notre promesse : Des articles soigneusement emballĂ©s, des dĂ©lais clairement communiquĂ©s, et un suivi prĂ©cis jusqu’Ă  votre porte. Parce que chaque commande mĂ©rite le mĂŞme soin que nous apportons Ă  la sĂ©lection de nos produits.

Vos Options de Livraison

🚀 Livraison Standard (Recommandée)

Prix : 12.95€ | Délai : 10-15 jours après expédition

Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement. Nos transporteurs partenaires (DHL ou FedEx) assurent un suivi en temps réel et une livraison soignée.

  • Suivi dĂ©taillĂ© disponible 24h/24
  • Emballage renforcĂ© pour les articles fragiles (miroirs, cadres)
  • Assurance incluse contre les dommages

🌿 Livraison Économique (Éco-responsable)

Prix : Gratuite pour les commandes >50€ | Délai : 15-25 jours après expédition

Parfaite pour les commandes volumineuses (ensembles de rangement, décorations de jardin) ou les clients soucieux de leur empreinte carbone. Via EMS, cette option combine économie et responsabilité.

  • Emballage 100% recyclable (notre engagement Ă©co-responsable)
  • IdĂ©ale pour les articles non-urgents comme les housses de jardin ou les corbeilles
  • Suivi basique disponible

Notre Processus, Pas Ă  Pas

  1. Confirmation immédiate : Dès paiement validé (Visa, Mastercard, JCB, PayPal), vous recevez un email avec le récapitulatif.
  2. Préparation minutieuse : Nos équipes emballent chaque article selon sa nature :
    • Miroirs et cadres : protection anti-choc avec coins renforcĂ©s
    • Articles de jardin (arches, boĂ®tes aux lettres) : emballage rĂ©sistant Ă  l’humiditĂ©
    • Petits objets (boĂ®tes Ă  bijoux) : rembourrage Ă©cologique
  3. Expédition sous 48h : 95% des commandes partent dans ce délai (hors week-ends).
  4. Notification et suivi : Lien de tracking envoyé automatiquement, avec estimation de livraison.

Pour Nos Clients Hors Europe :

Nous maîtrisons les formalités douanières pour vous :

  • Tous les frais d’import sont calculĂ©s Ă  la commande (aucune mauvaise surprise)
  • Documents fournis pour faciliter le dĂ©douanement (Asie exceptĂ©e)
  • Assistance disponible via [email protected] en cas de question

Questions Fréquentes

Q : Puis-je modifier l’adresse après commande ?
R : Oui, avant l’expĂ©dition seulement. Contactez-nous immĂ©diatement.

Q : Que faire si un article est endommagé ?
R : Photographiez l’emballage et le produit, puis contactez-nous dans les 48h. Nous organisons un remplacement ou un remboursement.

Q : Pourquoi choisir la livraison payante ?
R : Pour les décorations murales ou miroirs fragiles, nous recommandons DHL/FedEx pour leur traitement plus délicat.

Besoin d’aide ? Notre Ă©quipe basĂ©e Ă  Strasbourg rĂ©pond sous 24h : [email protected] ou +33 (0)3 88 XX XX XX.

Chez ShopFurniJoy, nous ne livrons pas simplement des produits – nous apportons du style Ă  votre porte. Parce que chaque dĂ©tail compte quand il s’agit de crĂ©er un intĂ©rieur qui vous ressemble.